Un centro de estética maneja más papeles que un salón: consentimientos para cada tratamiento, datos de salud de sus clientas y tratamientos que se pagan por adelantado. Un buen software para centros de estética en Colombia tiene que ordenar todo eso sin volverse un sistema de hospital. Lumi es un software con IA para centros de estética en Colombia con agenda, pagos al reservar, consentimientos creados con IA, firma electrónica y recordatorios por WhatsApp.
Qué debe tener un software para centros de estética
- Consentimientos por tratamiento. Un peeling químico y una radiofrecuencia no llevan el mismo documento.
- Firma electrónica válida. Que tu clienta firme desde el celular antes de llegar.
- Ficha de salud protegida. Datos sensibles, tratados según la ley.
- Pago al reservar. Los tratamientos de alto valor se aseguran antes de la cita.
- Recordatorios con la conexión oficial de WhatsApp.
Cómo resuelve Lumi cada punto
| Necesidad del centro | Cómo lo resuelve Lumi |
|---|---|
| Consentimientos | Los creas con IA a partir de una descripción o de un documento de Word |
| Firma | Tu clienta firma desde el celular, con el acuerdo de firma electrónica del Decreto 2364 de 2012 |
| Datos de salud | Ficha de salud de cada clienta, tratada como dato sensible según la Ley 1581 de 2012 |
| Tratamientos de alto valor | Pago al reservar con PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta |
| Recordatorios | Confirmación y recordatorio por la API oficial de WhatsApp |
Lo que Lumi no es
Lumi no es un software de historia clínica. Si tu centro presta servicios de salud habilitados en el REPS, necesitas además un sistema de historia clínica certificado. Para la operación del día a día (agenda, pagos, consentimientos, clientas y caja), Lumi lo reúne en un solo lugar.
WhatsApp: pregunta cómo se conecta
Lumi envía las confirmaciones y los recordatorios con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, conectada a través de un proveedor autorizado por Meta. Muchas herramientas conectan WhatsApp escaneando un código QR con programas no oficiales: eso va contra las condiciones de uso de WhatsApp, y tu centro puede perder su número si WhatsApp lo bloquea. Lo explicamos en detalle en WhatsApp oficial o no oficial.
Cuánto cuesta
Los planes de Lumi empiezan en $49.000 al mes y todos incluyen IA, reservas online, pagos al reservar, recordatorios por WhatsApp y caja:
- Essential, $49.000 al mes: para independientes, un profesional más una cuenta de recepción.
- Pro, $89.000 al mes: equipos de hasta 3 profesionales, cada uno con su cuenta y su rol.
- Business, $149.000 al mes: hasta 10 profesionales, permisos por persona, consentimientos con firma electrónica y ficha de salud de cada cliente.
Para un centro de estética que trabaja con consentimientos firmados, el plan indicado es Business. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu negocio con su tarifa oficial, cerca de $3 por mensaje. Todos los detalles están en precios y lo que Lumi hace para tu tipo de negocio está en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Qué software sirve para un centro de estética en Colombia?
Uno que maneje consentimientos con firma electrónica, ficha de salud como dato sensible, pagos al reservar y recordatorios por la API oficial de WhatsApp. Lumi incluye todo eso, con IA para crear los consentimientos.
¿Los consentimientos tienen validez legal?
Cada documento incluye el acuerdo de firma electrónica del Decreto 2364 de 2012, y el documento firmado queda guardado en Lumi.
¿Puedo crear consentimientos con IA?
Sí. Describes el tratamiento o subes un documento de Word, y Lumi arma el formulario para que tu clienta lo firme desde el celular.
¿Sirve como historia clínica?
No. Lumi guarda el historial de citas, los consentimientos firmados y la ficha de salud de cada clienta, pero no es un software de historia clínica certificado.
¿Quieres verlo con los tratamientos de tu centro? Agenda una demo.
