Un salón de belleza tiene una agenda más difícil de lo que parece: un balayage ocupa medio día, un corte veinte minutos, y cada clienta tiene su estilista y su fórmula. Un buen software para salones de belleza en Colombia tiene que manejar esa mezcla sin cruces y recordar lo que se hizo la última vez. Lumi es un software con IA para salones de belleza en Colombia con agenda, historial de clientas, pagos al reservar y recordatorios por WhatsApp.
Qué debe tener un software para salones de belleza
- Duración real de cada servicio. Color, alisados y tratamientos con el tiempo que de verdad toman, para que la agenda no se desborde.
- Todo el equipo en un calendario. Estilistas, coloristas y recepción, cada uno con su cuenta.
- Historial de cada clienta. Citas anteriores y notas, para saber qué tono se usó o qué pidió la última vez.
- Pago al reservar. Un servicio de color de varias horas no se puede perder por una inasistencia.
- Recordatorios por WhatsApp con conexión oficial.
- Caja y reportes por estilista y servicio.
Cómo resuelve Lumi cada punto
| Necesidad del salón | Cómo lo resuelve Lumi |
|---|---|
| Servicios largos y cortos | Cada servicio tiene su duración y la persona indicada |
| Equipo grande | Cada estilista tiene su cuenta, su rol y sus turnos |
| Historial | Cada clienta tiene su historial de citas y notas en un solo lugar |
| Inasistencias | Pago al reservar por porcentaje o valor fijo, con PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta |
| Recordatorios | Confirmación y recordatorio por la API oficial de WhatsApp, con respaldo por SMS y email |
| Números | Caja diaria y reportes por día, profesional y servicio |
WhatsApp: pregunta cómo se conecta
Lumi envía las confirmaciones y los recordatorios con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, conectada a través de un proveedor autorizado por Meta. Muchas herramientas conectan WhatsApp escaneando un código QR con programas no oficiales: eso va contra las condiciones de uso de WhatsApp, y tu salón puede perder su número si WhatsApp lo bloquea. Lo explicamos en detalle en WhatsApp oficial o no oficial.
La IA en el salón
El asistente con IA de Lumi responde preguntas como "¿cuándo fue la última cita de Paula?" o "¿cuánto vendimos en color este mes?". Y si tu salón pide consentimiento antes de un alisado con keratina, Lumi lo crea con IA y tu clienta lo firma desde el celular.
Cuánto cuesta
Los planes de Lumi empiezan en $49.000 al mes y todos incluyen IA, reservas online, pagos al reservar, recordatorios por WhatsApp y caja:
- Essential, $49.000 al mes: para independientes, un profesional más una cuenta de recepción.
- Pro, $89.000 al mes: equipos de hasta 3 profesionales, cada uno con su cuenta y su rol.
- Business, $149.000 al mes: hasta 10 profesionales, permisos por persona, consentimientos con firma electrónica y ficha de salud de cada cliente.
Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu negocio con su tarifa oficial, cerca de $3 por mensaje. Todos los detalles están en precios y lo que Lumi hace para tu tipo de negocio está en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Qué software de agenda sirve para un salón de belleza en Colombia?
Uno que maneje servicios de distinta duración, tenga el historial de cada clienta, pida pagos al reservar y envíe recordatorios por la API oficial de WhatsApp. Lumi incluye todo eso desde $49.000 al mes, con IA en todos los planes.
¿Puedo pedir un pago al reservar?
Sí. Configuras un porcentaje o un valor fijo que tus clientas pagan al reservar, por PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta. El dinero llega directo a la cuenta de tu negocio.
¿Guardo el historial de cada clienta?
Sí. Cada clienta tiene su historial de citas y notas en un solo lugar.
¿Mis clientas pueden reservar solas?
Sí. Reservan las 24 horas desde una página con la marca de tu salón, eligiendo servicio, estilista y hora.
¿Lumi tiene facturación electrónica?
Lumi no se conecta directamente con la DIAN. Puedes exportar tus ventas para tu contador o tu sistema de facturación.
¿Quieres verlo con los servicios de tu salón? Agenda una demo.
