Un estudio de pestañas y cejas vive de dos cosas: cupos asegurados y clientas que vuelven a su retoque. Además, antes de una aplicación conviene tener el consentimiento firmado. Un buen software para lash studios en Colombia cubre las tres. Lumi es un software con IA para estudios de pestañas y cejas en Colombia con reservas online, pagos al reservar, consentimientos con firma electrónica y recordatorios por WhatsApp.
Qué debe tener un software para pestañas y cejas
- Pago al reservar. Un volumen ruso ocupa dos horas. Si la clienta no llega, ese tiempo no se recupera.
- Consentimiento antes de la aplicación. Firmado desde el celular de la clienta, y guardado.
- Recordatorios de cita. Para que el retoque no se olvide.
- Historial de cada clienta. Qué técnica se usó y qué notas dejaste.
- WhatsApp con conexión oficial. Tu número es tu vitrina, no lo pongas en riesgo.
Cómo resuelve Lumi cada punto
| Necesidad del lash studio | Cómo lo resuelve Lumi |
|---|---|
| Cupos asegurados | Pago al reservar por porcentaje o valor fijo, con PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta |
| Consentimiento | Lo creas con IA y tu clienta lo firma desde el celular con firma electrónica válida en Colombia |
| Retoques | Confirmación y recordatorio automáticos por la API oficial de WhatsApp |
| Historial | Citas anteriores, notas y documentos firmados en un solo lugar |
Consentimientos con validez en Colombia
Cada documento incluye el acuerdo de firma electrónica del Decreto 2364 de 2012, y el documento firmado queda guardado en Lumi. No tienes que imprimir nada ni guardar papeles. Los consentimientos con firma están en los planes Business y Signature.
WhatsApp: pregunta cómo se conecta
Lumi envía las confirmaciones y los recordatorios con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, conectada a través de un proveedor autorizado por Meta. Muchas herramientas conectan WhatsApp escaneando un código QR con programas no oficiales: eso va contra las condiciones de uso de WhatsApp, y tu estudio puede perder su número si WhatsApp lo bloquea. Lo explicamos en detalle en WhatsApp oficial o no oficial.
Cuánto cuesta
Los planes de Lumi empiezan en $49.000 al mes y todos incluyen IA, reservas online, pagos al reservar, recordatorios por WhatsApp y caja:
- Essential, $49.000 al mes: para independientes, un profesional más una cuenta de recepción.
- Pro, $89.000 al mes: equipos de hasta 3 profesionales, cada uno con su cuenta y su rol.
- Business, $149.000 al mes: hasta 10 profesionales, permisos por persona, consentimientos con firma electrónica y ficha de salud de cada cliente.
Para un lash studio que trabaja con consentimientos firmados, el plan indicado es Business. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu negocio con su tarifa oficial, cerca de $3 por mensaje. Todos los detalles están en precios y lo que Lumi hace para tu tipo de negocio está en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Qué software sirve para un estudio de pestañas en Colombia?
Uno que pida pago al reservar, maneje consentimientos firmados desde el celular y envíe recordatorios por la API oficial de WhatsApp. Lumi incluye todo eso, con IA en todos los planes.
¿Puedo pedir consentimiento antes de la cita?
Sí. Creas el consentimiento con IA, tus clientas lo firman desde el celular con firma electrónica válida en Colombia, y queda guardado. Está en los planes Business y Signature.
¿Puedo pedir un pago al reservar?
Sí. Configuras un porcentaje o un valor fijo que se paga al reservar, por PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta.
¿Los recordatorios salen del WhatsApp de mi estudio?
Sí, desde la cuenta de WhatsApp Business de tu estudio, conectada con la API oficial de Meta.
¿Quieres verlo con los servicios de tu estudio? Agenda una demo.
