La depilación láser funciona por sesiones, y cada sesión perdida retrasa el tratamiento de tu clienta y deja un equipo parado. Un buen software para centros de depilación en Colombia asegura cada cita, recuerda cada sesión y guarda el consentimiento firmado. Lumi es un software con IA para centros de depilación láser y cera en Colombia con agenda por cabina, pagos al reservar, consentimientos con firma electrónica y recordatorios por WhatsApp.
Qué debe tener un software para centros de depilación
- Cabinas y equipos en la agenda. Si tienes un solo equipo láser, no puedes agendar dos sesiones a la vez aunque tengas dos profesionales.
- Consentimiento antes de la primera sesión. Firmado y guardado.
- Pago al reservar. Menos cabinas vacías.
- Recordatorios de cada sesión, con la conexión oficial de WhatsApp.
- Historial de cada clienta. Sesiones anteriores y notas.
Cómo resuelve Lumi cada punto
| Necesidad del centro | Cómo lo resuelve Lumi |
|---|---|
| Equipos compartidos | Configuras cada cabina o equipo como una sala, y Lumi solo ofrece horarios donde está libre |
| Consentimiento | Tu clienta lo recibe por link, lo firma desde el celular y queda guardado |
| Cabinas vacías | Pago al reservar por porcentaje o valor fijo |
| Sesiones olvidadas | Confirmación y recordatorio automáticos por la API oficial de WhatsApp |
| Historial | Citas, notas y documentos firmados de cada clienta |
Consentimientos y datos de salud
Cada consentimiento incluye el acuerdo de firma electrónica del Decreto 2364 de 2012. La ficha de salud de cada clienta se trata como dato sensible, según la Ley 1581 de 2012. Los consentimientos con firma y la ficha de salud están en los planes Business y Signature. Lumi no es un software de historia clínica: si tu centro presta servicios de salud habilitados en el REPS, necesitas además un sistema de historia clínica certificado.
WhatsApp: pregunta cómo se conecta
Lumi envía las confirmaciones y los recordatorios con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, conectada a través de un proveedor autorizado por Meta. Muchas herramientas conectan WhatsApp escaneando un código QR con programas no oficiales: eso va contra las condiciones de uso de WhatsApp, y tu centro puede perder su número si WhatsApp lo bloquea. Lo explicamos en detalle en WhatsApp oficial o no oficial.
Cuánto cuesta
Los planes de Lumi empiezan en $49.000 al mes y todos incluyen IA, reservas online, pagos al reservar, recordatorios por WhatsApp y caja:
- Essential, $49.000 al mes: para independientes, un profesional más una cuenta de recepción.
- Pro, $89.000 al mes: equipos de hasta 3 profesionales, cada uno con su cuenta y su rol.
- Business, $149.000 al mes: hasta 10 profesionales, permisos por persona, consentimientos con firma electrónica y ficha de salud de cada cliente.
Para un centro de depilación que trabaja con consentimientos firmados, el plan indicado es Business. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu negocio con su tarifa oficial, cerca de $3 por mensaje. Todos los detalles están en precios y lo que Lumi hace para tu tipo de negocio está en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Qué software sirve para un centro de depilación láser en Colombia?
Uno que maneje cabinas y equipos como recursos de la agenda, pida consentimiento firmado, cobre al reservar y recuerde cada sesión por la API oficial de WhatsApp. Lumi hace todo eso, con IA incluida.
¿Puedo manejar los equipos como salas?
Sí. Configuras cada cabina o equipo como una sala, y Lumi solo ofrece horarios donde está libre.
¿Mis clientas firman el consentimiento?
Sí. Lo reciben por link, lo firman desde el celular con firma electrónica válida en Colombia, y queda guardado.
¿Lumi sirve como historia clínica?
No. Lumi guarda el historial de citas, los consentimientos y la ficha de salud como datos sensibles, pero no es un software de historia clínica certificado.
¿Quieres verlo con los servicios de tu centro? Agenda una demo.
